导语

假如你随便抓十个游戏运营人员，问他们游戏内测与公测的区别，可能他们给 的答案会让你大吃一惊，因为现在市场上有很多运营是根本就不知道“内测”和“公测”有什么区别，这是个灰色地带，原因往往是因为现在的手游产品大多生命周期期较短，在你还没有做精细化运营的时候就已经宣布产品失败了，因此很多产品其实根本是没有活到“公测”阶段。但这只是个过程，很快整个手游市场就会对精细化运营的需求不断加大，而今天，手游那点事与大家聊聊游戏“公测”的那点事

1、什么是公测

初步琢磨一下，公测和内测好像没什么区别，但是细细品味之下，区别又很大。

很多人将内测与公测的界限看得很模糊，有时候公测只是一个噱头，甚至笔者也经常以为，公测就是内测中的问题完善了，顺水推舟衍生出来的测试。

后来细细分析，公测阶段的玩家已经接触到了游戏所有的功能和玩法，有庞大的用户基数，数据上将会短期呈现高度增长阶段，并且在相当不稳定的阶段大幅度波动。

看到这里，我相信很多人已经看出来问题所在，公测是一碗大杂烩，而我们要做的就是梳理，梳理用户，梳理数据。

2、做好公测运营目的

手游的公测是最考验运营综合实力的时候，运营的小伙伴需要在这时不断优化游戏的留存、付费、活跃、在线时长，从而做到上文提到到梳理用户，梳理数据。

一直以来，手游公测一直有着十日说及二八理论，所谓十日说，则是游戏公测10天内，渠道推荐位，用户增长状态，推广力度都是较好的状态，如何在此阶段合理的利用这道潮流，进行自我突破，便成了一种学问，至于学问究竟如何，产品是基础，推广是关键！笔者只能透漏，这10天对产品来说无比重要，确定渠道对产品的态度，决定用户对游戏的态度，决定数据是否稳定的趋势。

二八理论，不仅用于互联网，也用于现实世界的社会现状，曾经手游那点事说过，游戏就是一群屌丝陪着一个高富帅不断小打小闹的过程，二八理论，即20%的用户握着80%的资源产值，游戏也是如此，看透用户本质，对症下药；公测期间合理的运用二八理论，握紧核心价值用户，以附属价值吸引80%的草根用户陪玩，以量对质；形成一种冲突关系，从而达到人来了，钱赚了，整体用户也活跃了。

总的来说，手游公测运营的目的就是：确定用户规模，为产品后续的成熟期，稳定期打下坚实的基础。

以上只是公测的一种处理策略，毕竟公测之后产品趋向于成熟，稳定；那么如何在公测数据峰值之时将用户规模确定，为后续的成熟期，稳定期打下坚定基础，这需要的并不仅仅是策略，更是一种天时地利人和的机遇，握住机遇！就能成功！

3、如何做好公测的运营

虽然收费内测和公测其实差不多，但是由于量变产生质变，公测的爆发还是跟内测有很大的不同，下面就分享一些公测的运营思路，同时简单梳理出一些准备工作。

公测思路

公测准备工作清单

• 准备多组服务器，全部配置完毕，做到可随时开服的状态
• 筹备好多种公告模板，可随时发布状态（紧急开服，停服维护，bug补偿）
• 客服准备好（人，资料，固定问题的回复方式）
• 百度贴吧内容填充完毕，并更新到最新版本
• 贴吧第一屏帖子有人能够实时控制
• 品牌专区购买完毕，并设置好公测相关链接
• 官网所有版块和内容准备完毕
• 所有活动的落地页测试一遍，流程优化好，最终引导玩家下载
• 下载页评论在公测前保持第一屏好评，好评数量足够多
• 公测游戏内活动
• 公测论坛活动
• 公测社交平台传播活动

公测的玩法五花八门，工作内容肯定不局限于上面所说的内容，不过按照上面所列出来的内容至少可以让大家少犯错误。

公测需要的并不仅仅是策略和技巧，更需要一种天时地利人和的机遇，握住机遇！就能成功！