根据移动数据公司Fiksu的报告,反映移动应用用户获取成本与用户保留成本的指标仍然在年复一年地急剧上涨。在过去的几个月中,每用户安装成本与每用户的发行成本也都双双突飞猛涨。
虽然Fiksu公司近日发布的数据覆盖了所有类型的移动应用,而非单单只是游戏应用,但是根据这间公司之前发布的游戏类应用的专门数据显示,游戏应用也遵循着与此极其类似的发展趋势。由于忠实用户的建设成本在不断地急剧上涨,新应用想要打入畅销排行榜也就变得难上加难。
最近一年的每用户发行成本指标月变化图,绿色为安卓平台,蓝色为iOS平台,其中安卓平台每用户发行成本同比上涨169%,iOS平台同比上涨75%最近一年的每用户发行成本指标月变化图,绿色为安卓平台,蓝色为iOS平台,其中安卓平台每用户发行成本同比上涨169%,iOS平台同比上涨75%
不过,Fiksu公司同时发现,移动应用公司的营销费用支出也变得比以往更加地精明,定位更加准确,对用户获取过程进行更好的调整,也让移动应用公司从整体上提升了用户的保留。
最近一年的每用户获取成本指标月变化图,绿色为安卓平台,蓝色为iOS平台,其中安卓平台每用户获取成倍同比上涨59%,iOS平台同比上涨54%最近一年的每用户获取成本指标月变化图,绿色为安卓平台,蓝色为iOS平台,其中安卓平台每用户获取成倍同比上涨59%,iOS平台同比上涨54%
“移动应用公司在移动平台上进行更多消费的趋势还在继续着,他们对移动平台的关注度更高,并且愿意为了得到‘最适合的’应用用户而付出更高的价钱就是证据。而也正是这一趋势导致了营销成本在不断上涨。”Fiksu公司的报告中写道,“像Facebook和视频广告这样的高价值资源让每用户的安装成本变得更高,但是它们同时也带来了更为优质的用户。除此之外,通过重新定位来保留用户,并将这些用户转化为忠实用户也得到了更多的重视,这也让广告主们得到了更高的用户忠诚度。正如这个月的数据指标所展示的那样,每用户安装成本与获得一位忠实用户的成本最终将不断相互靠近,而随着市场定位能力的不断提升,这两项成本甚至可能会汇聚在同一点,而届时每一位安装了新应用的用户都非常有可能成为这款应用的忠实用户。”