笔者现运营国内非典型的山寨二次元网游《300XX》。常规做法对这款游戏来说收效甚微,为此我学习了大量的二次元游戏产品、运营的相关文章。
我发现二次元游戏的产品设计、运营方式、玩家管理这一类的文章非常多,经常可以从中学习到不少的干货。但市场相关的文章却非常之少,所以也留给在下这么一点点分享的空间。
因为一直混迹端游圈,本文所述可能不大符合手机游戏、网页游戏的方式。因此本文中的“二次元游戏”特指“二次元端游”。
好多人跟我说“我把二次元游戏推广到B站绝对好”。
但我认为B站并不能万能的,它只是一个聚集了二次元用户的平台。单纯针对平台的广告投放或联运,无法精确地抓住二次元中分门别类的各式用户。如果无法在B站上建立足够的用户认知,推广效果就会很差。
二次元用户对硬推广的接受程度很低,是因为他们对游戏选择有很强的自我判断,不易被引导。他们是通过“认知一个游戏”来进行选择的,所以如何让他们建立对游戏的认知才是市场工作的正确方向。
如何建立产品的认知?
首先你需要让你的玩家所在的圈子里的部分人,知道你这款游戏到底是玩什么,到底长成什么样,到底哪里二次元了。比如说大家很重视的IP,作为唯一一个经营过超过100款日系动漫IP的产品《300》。先且不论光明正大否,我想这一领域我有足够的发言权。
这个东西没大家想那么复杂,简单来说,IP游戏的核心价值就是用户更容易对产品建立认知。而建立认知的核心形式则是内容的产出、传播、落地。
二次元圈内有一个很有趣的现象:有很多玩家因为游戏视频入坑《300》,也有大量玩家因为Q群截图入坑《战舰少女》,《MA》系列则产出了大量的同人表情包。这些都是零散的内容,但却一直给游戏带来高品质的用户流量。
用户会利用游戏素材自制表情包
以《300》为例,最早一批《300》的网红视频,播放量基本处于5万-15万间。在斗鱼TV直播期间,根据后台的新增纪录,每次直播都能带来好几百个实际的新增。
《300》某次斗鱼TV直播后的每小时注册数变化趋势
《300》在各视频网站视频播放数均达十万级
短期来看市场人员可能需要导入大量的玩家,但长期来说,市场人员需要优先保证稳定优质的流量。维持,游戏视频、同人漫画、游戏攻略、游戏截图等高质量的内容资源,这些都是必不可少的推广要素。
怎样保证优质的推广内容?
然而大家可能会想,知道这点并没有什么卵用。原因是内容推广的资源非常零散,如何资源整合是内容推广的难点。
目前,行业内基本上没有专门服务于二次元游戏的媒体、渠道或外包公司。我接触过大大小小几十家号称“整合了大量二次元游戏推广资源”的公司和个人,深入了解后其推广的模式大都比较片面。
很大的原因是他们没有脱离传统的推广思路,基本上都在不停的去拓展资源,或专注于其中某个方向,但根本上,并没有搭建起“内容产出——内容传播——内容落地”的完整推广链。
由于内容推广的方式,决定了需要运营成员投入长期的维护,并参与期间的每个细节。所以二次元游戏的运营团队,一定要配备专职跟进项目的市场人员,不能采用运营和市场分开管理的模式。
他们的工作内容包括:
1.不断拓展内容产出方式,包括拓展网红名单、拓展插画师名单等。
2.不断优化内容传播方式,包括媒体关系、平台关系等。
3.不断完善内容落地方式,包括和运营团队的频繁沟通,内容和产品不同阶段的契合性等。
这些零散的、不定时的、不定期的工作,很难由负责大量产品的专职市场团队来长期进行。所以我非常推荐项目团队专职市场人员,和运营团队统一组织架构,统一管理。至少在端游领域,我所知道的二次元游戏团队都是按这种架构在运行。
一线人员如何推广?
二次元游戏的市场人员,懂二次元很重要。二次元用户是一个感性的团体,理解他们需要什么,也是市场人员的必备素质。
内容推广的方式决定了市场人员需要肩负内容选择的职能,包括选择能产出合适内容的人,能传播合适用户的渠道等。因此不能理解二次元的市场人员,很难主动的开拓到优质的市场资源,也很难将资源利用最大化。
用我的话来讲就是“苦B型市场”人员。因为这些针对内容推广的资源,暂时不可能以刊例的形式出现在你的邮箱中。用通俗的话说,就是大多数内容推广相关的优质市场资源都属于“野路子”。
实例1:
曾经我们有一个市场经理,身为妹子,为迎合网红们的作息时间,将自己调整为半夜工作的状态。沟通方式主要靠发表情图、一起打游戏、介绍新番。一些网红甚至在这种公关持续好几个月才能搞定。
实例2:
曾经有同事公关百度某动漫主题贴吧吧主,以动漫拉近彼此距离。在没有任何费用的情况下。前前后后搞定了十来个10W+人以上动漫贴吧的长期置顶帖,直接的回复量就超过两万。
二次元的用户都是瑟瑟发抖的萌新,很多地方其实并非一定需要预算和正常的商务手段。往往一个常年混迹于二次元圈子的市场人员,会带给你各种意想不到的惊喜。
二次元暂时还是一个小众群体,主流的网络平台并没有给他们很好的支持。因此这些用户其实聚集的地方,往往都是只能通过“野路子”才能以最少代价打入的地方。
这些情况在未来几年可能会有所改变,但眼下只能通过这种方式才能做到性价比最高的内容推广。