观察 | 小米CFO周受资:线下渠道是小米的难题,论电商渠道我们中国第四

2016-11-04 15:15
来源:手游那点事

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尊敬的领导,兄弟公司朋友们,各位嘉宾大家下午好。我今天首先要感谢金山云和小米互娱参加这次主办工作的同事们,给我一个非常好的理由来到美丽的海口。

今天借此机会我也分享一下小米最近的进展,我相信在座的各位都是小米的老朋友了,对小米非常的了解。我就从我们最近10月25号发布的产品:第一款是小米NOTE2,第二是小米VR产品,最震撼手机行业的就是这一款,就是小米MIX。我们先看一下海外媒体的评价。

有人和我说过开场一定要先吹吹牛,除此之外几个月来关于小米的负面消息挺多的。很多人和我们雷总说是不是要做公关工作。发布MIX的时候我们小米公司内部几个喝酒,看了一下社会评论,两个印象非常深刻:第一就是今天水军全部安静了;第二是一个段子求助:今晚不知道怎么黑小米。说这个想分享一下自己的经验,过去很多黑媒体是很多人是刻意黑我们,最后产品说话还是最给力的。这是今年以来第一个进展。

1.线下渠道很难替代,这是小米的难题

说到手机行业竞争也非常残酷。小米从创办以来雷总也在很多场合上我们追求性价比最高的产品,和用户作朋友。这就背后意味着我们用最高效的方式运营整家公司,包括渠道。这样省下来的每一分钱可以还给用户,在可以真正和用户作朋友。今天手机行业小米电商渠道是遥遥领先的地位。电商渠道虽然发展非常快但是还是很难替代线下渠道,这也是我们碰到的难题。很多朋友劝我们是不是可以做线下业务。今天的电商渠道我只代表手机行业说,今天的线上渠道比线下渠道效率高一两倍,最高可以高到四到五倍。小米要达到的使命把最好最优质的产品用最低的价格交给消费者,线下是不一定可以完成的。今年一家公司做得非常好做的一个商业模式,但是说白了有点靠信息不对称起来,1000块的东西卖2700,当然我们非常尊敬渠道,每个品牌都尊敬渠道,但是这违背了小米让大家享受科技乐趣的使命。

2.我们将全力拓展小米之家

很多人关心我们近年来碰到的挑战,我们想表达的我们想做的长远的事,绝对不会因为短期市场的波动而做出违背小米长期价值观的事情。在小米内部基本上有两个最主要的问题:第一个问题是我们凭什么活下来?这个问题不展开说,小米过去六年以后充分证明只要把质量做得非常好,性价比是第一的公司用户一定会真心爱上。第二个问题我们凭什么持续活下来?我们在未来的十年、二十年、三十年小米如何继续发扬光大:我先分享一个这是福布斯最近请了一个公司做的调研:小米是年轻人最喜欢的品牌,我们要做的事是和用户作朋友,在中国信息不对称的市场里面这个要坚持下去,必须不要让竞争带进,必须坚持高效率的模式,必须坚持省每一分钱还给用户,这样用户才会真正信任小米。我想分享一个小消息从今年年初起,我们全力拓展线下小米之家。举这个例子我们充分验证小米自营的线下店和电商的成本非常接近,只要我们持续坚定我们的商业模式,我们可能在线下零售再创一个奇迹,在座的兄弟公司小米可以给你们长久完美的交代,我们不追求短期,我们必须共同努力把这个目标前进。

3.小米是中国第四大电商!

说到手机行业很多年前小米说了不单纯是硬件公司,也是一家互联网公司。这就是我们电商渠道,这是一个第三方的分析师做的报告,今天我们中国排名第四,如果不看苏宁的话小米是第三大电商,全球第八大电商公司。我相信大家非常清楚这个数字我们总激活用户超过2个亿。这个数字我们是坚信做一家好的互联网企业,用户一定要经常用手机,出货量有各种各样的定量,有卖到渠道的出货量有卖到消费者的出货量,最核心的数字是有多少用户在用你的产品,持续用你的产品。这是我们9月份的数字。小米用户每天平均使用4.5个小时,应用市场用户覆盖率我也不一一说了。第三点是要说一家企业如果要真正把一个生态做出来,肯定需要很多兄弟公司一起共同努力。在过去几年,我让我们的互娱投资负责人蒋文,今天也在场,统计了一下过去小米战略投资40家内容类公司,总投资金额超过了25亿,这个数字我们会继续放大。其实投资有很多内容不一样的方式,我今天强调的是小米投资部门主要是和大家交朋友,我们是一起合作。有的投资公司投了之后有的企业投资了以后类似一个黑社会,这个话不是我说的,黑社会的定义你和我混就不是我的兄弟,小米不是这样的心态。我们是一个非常市场化的心态,我们提供价值,我们希望我们是因为能提供价值而得到各位兄弟的支持。这个心态我们会继续维持下去,而且继续在这个领域里面扩大我们的投资。

 

Ben

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