2月23日上方网消息，为期两天的2017第十四届TFC全球泛游戏大会暨智能娱乐展已于今日在北京国际会议中心盛大开幕。会上，上方网采访到了腾讯WeTest质量开放平台产品负责人胡京茹，她称要在游戏测试领域尝试人工智能，致力去打造云端测试的梦工场。
以下为采访实录（略有删节）：
记者：我们知道从很早开始，WeTest针对腾讯自己内部，后来开放给其他的公司，外面的业务，从游戏、直播、VR非常非常多热点的变化中间，WeTest会感受到哪些业务方面的调整？
胡京茹：腾讯目前是“连接一切”的主导战略，腾讯WeTest是公司陆续开放多个业务平台中的一环。腾讯WeTest平台确实是针对于腾讯游戏，我们感受到的外部变化，就是人工智能这一块，在游戏测试领域也会有一些尝试。在2016年的ChinaJoy期间，腾讯WeTest首次展示包括《王者荣耀》、《火影忍者》等四款精品游戏在内的自动化测试方案，而且，目前针对Unity游戏引擎的自动化测试框架已对外开源。我们在人工智能这一块，后续会结合腾讯平台大数据，还有沉淀了十多年的腾讯游戏经验，我们也会不断地去探索，相信会有更大的突破。
记者：现在像WeTest，我们现在接触最多的类型，手游是哪些类型？
胡京茹：我们2016年结合了内外部的专家，基于去年一整年的大数据，我们出品了2016年的中国移动游戏质量白皮书，在这个白皮书里面我们有提到，去年一整年其实最多的是角色扮演的游戏，占比是21%，我们同时在白皮书里也看到很多国内手游行业的质量现状，所以欢迎大家下载腾讯WeTest出品的移动游戏质量白皮书去看一下。
记者：简单来说，这一类的游戏最普遍存在哪些问题？
胡京茹：最普遍存在的问题，大体上是有五个，第一个是手机碎片化引起的安卓适配兼容问题，现在游戏厂商已经开始关注这个问题了，但是还是需要持续关注；第二，开发者需要引入一些高端的机型，去做适配兼容测试；第三，在各个游戏的性能测试方面，我们发现性能不达标的情况占比挺高，这也是普遍问题；第四，安全测试问题还是凸显的。第五，在游戏上线后，有一些口碑、舆情监控这块，也是需要关注的。大概是这么五个方面。
记者：腾讯WeTest一直是提供平台测试，在新的一年中，会不会有一些新的扶持政策？会不会加大扶持力度之类的？
胡京茹：我们其实是有的，对中小型厂商，会有一系列的扶持计划，包括兼容测试、服务器性能测试、安全测试，还有舆情监控，我们会根据厂商实际特点，定制一些扶持计划，我们也是希望在扶持力度上变得越来越大，在接入厂商越来越多的情况下会有更深度的合作。
记者：WeTest在手游方面有没有考虑过更多的扶持？
胡京茹：其实会扩展APP领域的，像我们现在和微信这样的伙伴也一直在合作。
记者：像现在大概游戏市场，WeTest本来就是腾讯内部的机构，后来面向大众以后，有没有担忧过帮助外面的反而内部的没办法平衡好？
胡京茹：这个不会的，整个腾讯也是一种开放的策略，WeTest相当于腾讯内部的平台部门，我们除了能够把服务能力对内部服务以外，也坚持跟随整个腾讯大的开放策略，所以腾讯游戏达到什么样的标准，WeTest也可以复制到外部。
记者：像市面上其实还有一些测试厂商，WeTest跟他们相比，优势还有核心的竞争力在哪儿？
胡京茹：优势有三点，首先腾讯内部所有的游戏，我们都是质量把控的角色，从这个角度上看，我们的优势就是有腾讯游戏的测试经验，有专家的支持，还有丰富的游戏案例，这是我们最大的优势。第二个优势，我们其实是提供很专业的一站式游戏测试的服务，包括适配测试、云真机、性能测试、安全测试、舆情监控，在整个游戏的生命周期，包括研发阶段、运营阶段提供一整套的服务，这是第二个优势。第三个优势，我们会有很多战略合作伙伴，包括腾讯云、应用宝，还有一些厂商，我们会有各个层面合作的策略，可以对开发者提供更全方位更专业的服务。
记者：2017年，你觉得WeTest会不会有技术上的革新和新的服务？比如类似提供一些市场监测之类的？
胡京茹：我们在2017年致力去打造云端测试的梦工场，我们可以反映在两个方面，一个是智能测试这一块，刚才也说了，基于机器学习的自动化测试，这个能力也会不断地运用到产品中，去服务用户。第二方面，我们以专业视角去挖掘开发者他们的需求，比方说性能测试，我们会提供端对端一整套的解决方案。包括一些测试、定位问题、监控、整体优化，会有一体化的解决方案，会有更全面、更深度的安全解决服务可以去提供。在人工智能方面，我们也会应用更多，也相信后续会提供更多的更专业化的智能产品给开发者。
记者：我问一个题外话，我们如果去理解测试行业，我觉得它是帮客户去解决问题的过程，我们发现问题，腾讯是怎样帮助他们去解决这个问题？
胡京茹：我刚才也提到性能这一块，我们为什么要提供全面的一站式游戏测试服务，其实只是发现问题，对于开发者来说是远远不够的，他只是知道了有问题，但是他很希望以专业的视角去告诉他问题所在，所以我们整个游戏测试这一块，会提供全面的解决方案。
