为期两天的2017第十四届TFC全球泛游戏大会暨智能娱乐展已于昨日在北京国际会议中心盛大开幕。会上，记者采访到了阿里游戏云事业部总经理马全治，他介绍了针对游戏客户，阿里云会提供的服务和优势。“从优势上来讲，从国内的友商来看，我们时间跨度相对比较长，开始的时间比较早，而且我们每年有双11，有超大体量的类似于年考的一种场景在里面，所以整体的，包括抗压性、稳定性，我们自己觉得在国内的友商里面还是首屈一指的。”

除此之外他还表示，“对于VR游戏的一些支持，未来可能更多的还是在网络传输这个领域来支持。未来可能结合着我们自己的大数据，特别是消费数据这一部分，会对VR行业有一个比较强有力的赋能的动作。”

以下为采访实录略有删节：

记者：马总，您好，我之前看到阿里云在2016年财报市场状况非常好，针对游戏客户，阿里云会提供哪些服务?主要优势是什么?

马全治：游戏客户，我们现在其实产品线非常全，我们大概全产品线有上百种可以选择，分成模块，大概可以理解为有存储的部分，关键层数据库、云端的硬盘存储、OSS、ECS、RDS，有很多专业术语。另外一部分是网络产品，网络产品主要是网络传输、网络安全，大概这两部分。还有一块是我们后续会比较发力的一个点，就是大数据的部分。

记者：那相对于其他的云服务商来说，阿里云有哪些优势?因为我们都知道阿里是做电商起家的公司，我们会不会跟电商有些相关的结合?有这样的推广?

马全治：从优势上来讲，我们从国内的友商来看，我们时间跨度相对比较长，开始的时间比较早，而且我们每年有双11，有超大体量的类似于年考的一种场景在里面，所以我们整体的，包括抗压性、稳定性，我们自己觉得在国内的友商里面还是首屈一指的，而且我们接了12306，其实也是看重我们这样的能力，因为12306就是类似于双11的时间节点，会在春节的时间有一个高并发、高强压的场景，所以我们在这方面的能力比较好。另外一方面，全国乃至全球的节点我们做得会比较好，因为这个其实也得益于之前电商体系里面的建设，包括省级的、地级市的，甚至到二三线城市的节点。当然我们自己也会看自己的成本，它会有一些优质的资源，我们都会过去把这个点上布置，我们其实大概在国内来讲节点应该是最多，而且质量是最优的。

记者：还有阿里云对VR行业保持一个比较紧密的合作，对于目前VR游戏的支持有哪些?

马全治：我们现在跟有一些做得比较好而且做得比较大的一些VR厂商在有接触，比如上海一家公司，他们现在在做的领域可能更多的还是涉及到我们网络传输的产品，安全产品可能涉及一小部分，存储的产品会涉及得比较少，我觉得未来可能更多的还是在网络传输这个领域来支持。另外一方面，未来可能结合着我们自己的大数据，特别是消费数据这一部分，会对VR行业有一个比较强有力的赋能的动作。

记者：2016年刚过去，2016年很多厂商被很多人认为是“资本寒冬”，实际上我看了一下数据，阿里在云服务这一块的市场总和实际上是在增长的，其实我们很好奇，阿里云是怎么度过这一年的寒冬?咱们的成绩是如何?

马全治：我觉得可能还是先得益于整个集团在前些年不断地生态布局上面产生的一些优势，而且我们其实阿里云最初是服务于阿里集团的电商体系的，你可以理解为它像支付宝一样，从原来的业务体系里面慢慢成长起来的一个业务，而且我们也的确在这个领域里面投入的时间比较长，精力投入的比较大，所以在各种产品的打磨上面，特别是技术底层，投入的精力都非常多，包括从海外，包括像亚马逊也是做云的，亚马逊、谷歌、Facebook，我们其实招募回来很多曾经留学出去的一些科学家级别的技术人员，所以我们其实从产品的稳健性上来讲还是非常好的。所以在市场上做竞争的时候，我觉得我们还是有一定的优势的。其实从同质化的产品方面，很简单的，就是价格优势，大家拼的就是我们的节点多，我们集团采购的规模大，我们能够拿更加低的成本，我们能有更大的利润空间。在其他的核心竞争力方面，比如像攻防安全产品，大数据产品，从这个领域里面我们其实就是技术领先，因为我们做的时间更长，所以我们能够给客户的选择也更多，我们如何帮助他解决遇到的更多的问题。现在我们觉得在市场上还是具有一定的优势，所以其实连续三年左右的时间都保持着比较高速的增长。

记者：咱们阿里云游戏的业务在整个阿里云的体系里大概是什么样的定位?

马全治：定位，我们自己的感受，因为我就负责这部分的，我自己的感受就是，云客户，上云的客户，其实林林总总，有很多客户，比如我们从行业线上来讲也会有金融的、部委的、城市的，游戏是最先独立出来的一条业务线，原因是什么?就是因为我们面向的客户，我们面向的游戏企业的客户，他们极其敏感，他们对产品的稳定性、可交付能力，在使用过程当中发生了一些小问题的时候，我们服务团队的效应时间要求非常非常的高。所以我们就觉得游戏云的这条业务线是为整个阿里云在打磨自己的产品，这是起到一个非常非常大的作用。第二点，在游戏行业里面，其实我游戏行业从业时间比较长，我之前在完美做过，我大概有十年的从业经验。所以我们在游戏的领域里面，游戏其实还一直保有一个高体量的增长速度，虽然现在焦点从端游转向了手游，但是还是有很多用户的体量，本身这个行业的发展速度也还是不错，其实也为阿里云整体贡献了相当份额的流水和利润，所以还是很重要的一个模块。

记者：马总，您好!我今天主要想，现在因为今天的主题也是泛游戏大会，最近这些年直播行业的发展也是非常迅猛的，我个人经常也会去关注各式直播，我想问一下马总，这种直播平台对流畅性、实时性这些方面的信息解码都有比较高的运算能力，这个会对我们的云计算平台造成一点挑战吗?

马全治：我们这块还的确是有自己独特的技术，其他的直播平台大家拼的都是带宽和服务器数量，你只要规模够大，你的运算能力够强，你基本上就能支撑自己的业务，但是我们不是从这个角度去考虑的，在这个角度我们有自己的大数据型的产品，我们会通过自己的计算能力，让它的编码解码的过程更优化，我们会降低整体的成本，同时基本上不损失它的可观赏性、流畅度、清晰度，都没有问题。

记者：我还有一个小问题，展望一下未来，现在已经到了2017年了，除了阿里，像BAT现在都已经入场云计算了，您认为2017年的云计算市场是什么样的情况?或者说它们会对游戏行业产生怎样的影响?

马全治：我觉得大场，说实话，从市场上来看，百度云可能还没有成长到我们直接就能给的感觉，腾讯云也是，而且腾讯云里面也跟应用宝抢宝，所以我们在做客户争取工作的时候经常会遇到这样的问题，但是我们觉得我们至少现在还保有一个先发优势，因为其实云计算的各类产品，云计算里面涉及到各个产品线，说实话坑都很多，这个肯定要趟一遍甚至趟两三遍才能把坑填平，所以我觉得我们其实还是有自己的先发优势，但是也有不同客户的反馈，有的人给我反馈说我一直用阿里云没问题，腾讯云老出问题，也有客户反馈一直用腾讯云没问题，用阿里云老有问题，具体跳到问题当中去看，可能大家发生问题的那个点都是一致的，因为今天我们毕竟还没有自建网络，我们都是依附于国家的几大运营商下面来做，有的时候包括一些省域之间，包括国际出口之间有的一些问题，我们这个层面可能就没法去解决。除了这些网络不可抗的因素以外，我再去看我们整体的产品的稳定性，抗压能力，包括全国的节点，我们自己计算各个节点，包括最近的，包括最远的延时的响应，我觉得我们还是有一定的优势。但是腾讯我们觉得它是一个进步非常非常快的公司，就是腾讯云，是一个进步非常快的公司，其实也给我们在市场上面带来了一定的压力，但是我们觉得包括腾讯云和百度云都是一个值得尊敬，毕竟他们是两大公司，他们也有非常丰富的技术产品的储备。但是我觉得我们可能在2017年的时候，可能同质化的产品，我觉得格局大概也就是这样了，大家基本上就是这样，我们希望2017年在安全类的产品、大数据类的产品，我们认为自己核心竞争力的那部分产品我们希望能有一定的突破。