文 | 手游那点事 | Jenny

近日，《炉石传说》首席设计师Ben Brode接受外媒采访，解释了开发者团队应该走进社区，与玩家沟通，以此增强玩家与游戏的粘性。

毕竟，良好的沟通在任何一种关系中都非常重要。当下，游戏行业的市场竞争日趋激烈，而《炉石传说》在全球玩家数已突破7000万，要想取悦每一个玩家这是不现实的。

因此，Brode表示社区沟通很重要：如果你不解释你自己，你就有可能让社区往最坏的方向发展。为了避免争论，你应该主动出击。

“有时候我觉得，如果社区里没有人讨论问题对游戏并不好，因为玩家可能会往坏处揣测。”他解释道，“如果你不理解为什么我们制作A卡牌来对抗B，也许你会认为，我们制作A是因为我们是傻瓜或是出于恶意。但实际上这不是我们的初衷。”

无论玩家是否同意游戏进行微调或是重大更改，Brode及他的团队背后总有一个真正的理由。至少，通过在社区与玩家交谈，可以向他们保证，他们心爱的游戏不会因恶意而被改变。

除此之外，这也是获取持续反馈的一种方式。Brode并不害怕承认，《炉石传说》社区对当前游戏的设计有着“巨大”的影响。

“我常有这种想法，如果我能够与玩家交谈，解释事情真实的发展情况，我就能改变他们的一些想法想法。我可以让他们对自己喜欢的游戏更有好感”他继续说道，“有一个经典案例，我们曾经收到玩家反馈，希望能增益卡牌。的确，增益卡牌游好的一面，但是也有坏的一面。而当时他们并没有提及坏的一面。”

“所以，我们团队出来的第一个视频就是这种风格，它讲述了为什么我觉得反馈应该还有另一面。继而创造一个对话，帮助玩家更快地理解我们内部一直在探讨的理念。如果我们不这样做，反馈就只能呈现出其中一面。”