观察 | 对话谷歌团队:中国厂商如何用AI技术拿下全球市场用户?

编辑 | 手游那点事 | 欧苟

前段时间(8月7日),Google I/O Connect China(2024 Google开发者大会)在北京拉开帷幕。

在为期两天的大会中,来自Google全球不同领域的专家分享了Google最新的开发者工具与技术,全方位探索Google在AI、Web、Mobile、Cloud等领域的最新技术进展。

在共同探索AI潜力的过程中,Google丰富的开发者产品工具与触达全球的平台,成为了开发者出海的坚实后盾,助力众多优秀的出海开发者走向世界。

过去一年,来自中国的25个开发团队,共31款游戏和应用,在全球不同地区斩获了50个Google Play年度最佳奖项,其中就有大家都熟悉的《崩坏:星穹铁道》。

大会期间,手游那点事和另外几家媒体一起采访了Google Developer X和开发者关系副总裁兼总经理Jeanine Banks,以及Google全球开发者生态总监David McLaughlin。

(上为Jeanine Banks,下是David McLaughlin)

通过这次采访,Jeanine向我们讲述了Google AI会如何赋能开发者工具和产品,从根本上重塑软件开发,助力开发者为全球用户打造前所未有的创新体验;David则探讨了Google AI为出海开发者带来的机遇和进展,以及Google在这些领域的开发工具创新将如何帮助出海开发者进一步利用AI技术,丰富创新成果,在全球市场取得成功。

以下是整理后的采访实录,为提高阅读体验内容有所调整:

Q:去年是你第一次来到中国。现在时隔一年,你觉得中国开发者有哪些变化?

Jeanine:去年在上海的时候,我接触了很多中国的初创企业,还有一些投资机构。当时我的感觉是,大家都在尝试各种各样的事情、去做AI的探索。那么现在回过头看,我觉得这一年中国开发者给我们带来了很多变化和惊喜。

第一个变化是,在一年时间内我们不仅看到了更多AI模型的建构、AI应用的开发,还看到大家正在开发更复杂、更精妙的AI系统,同时我们也看到了中国开发者面向全世界提供服务。

第二个变化是,以前大家会将重心放在如何快速把更多的解决方案交付给更多的用户,而现在大家也意识到,把规模做大的同时要合规、要履行AI的责任和原则,同时大家也开始懂得利用自定义数据,量身定制一些使用方案。

总的来说,经过这一年的时间,我目睹了开发者们的转变,同时感受到他们服务市场的强烈愿望。这些变化在如此短的时间内发生,确实是非常喜人的。

Q:Google目前是如何促进开发者生态发展的?

David:Google的开发者生态分布在世界各地,我们希望全球的开发者社区都能一起学习和成长。

我们目前在中国开发者的社区建设上取得了一些成功,这些成功不仅体现在中国最大的城市中,也广泛延伸至二三线城市,并且呈现出蓬勃发展的态势。

比如说,今年早些时候我们推出的“Build with AI”系列活动就是一个特别好的例子。通过这个活动,我们成功激活了开发者社区,帮助中国开发者更好地认识Gemma,以及了解如何使用我们的开放模型。

之所以我特别强调“Build with AI”这个活动,是因为在这个活动中,开发者并不是被动地坐在那里听,而是会由他们自发组织研讨会,并亲自动手实践,去学习如何真正地将AI技术应用起来,解决自己的问题。

Q:在Google帮助的这些开发者中,有没有让你印象深刻的例子?

David:几年前,一位女大学生参加了我们的学生课程,并且在毕业之后成为了Google开发者社区的领袖。再随后,她又成为了我们开发者专家计划的意见领袖和Women Techmakers项目的大使,并最终创立了一家公司。

目前,这家公司还是我们加速器项目中的一员。这些都是开发者充分利用Google服务的优秀案例,给我留下了很深的印象。

值得一提的是,还有许多优秀的初创企业通过我们的AI First项目取得成功。

特别是在中国,让我最兴奋的是那些专注于全球市场的创业公司,他们将中国领先的创新理念,例如电商直播、大语言模型的创新方法带到了世界舞台。我们很高兴能够助力这些公司走向成功。

Q:海外市场对于中国的创业者来说,有哪些优势、机遇和挑战?

Jeanine:我们观察到越来越多的中国开发者走向全球,这主要是因为他们看到了以下几点:全球范围内云基础设施的普及;可访问的强大的开源模型,包括大模型、小模型、轻量级设备端模型;以及能够服务多种类型用户的机会。

优势方面,我认为中国是许多趋势的起源地。例如,现在非常风靡的“短剧”视频形式在中国非常成功,我们发现全球用户也同样喜爱这种剧集形式的视频体验。因此,我们可以把握这个机会,将源于中国的新趋势推广到其他地区。

如果说机遇的话,我认为非常有趣的一个点是,用户期望在任何平台上都能访问现代化服务。无论是在车里、家用冰箱、移动设备还是台式电脑或笔记本电脑上。这种对全平台无缝服务的期望,显然有着巨大的市场空间。

中国的出海开发者可以利用Google的Flutter等框架,更轻松、更经济、更高效地为这些不同平台提供服务,而这也意味着能扩大可触及的市场。

而在我看来,中国开发者出海面临的最大挑战是,如何为用户提供优秀的应用程序和体验的同时,做好当地语言和文化背景的本土化。比如说,当把AI应用推广到世界各地时,确保用户能够用母语体验这些技术,是非常重要的。

我们很高兴看到开发者们目前对Gemma系列模型进行的微调,并将其扩展出更多的语言。值得一提的是,我们的Gemini API和Google AI Studio,能够让开发者更方便地调用Gemini的各种模型。

Q:在你看来,开发者出海需要具备什么条件?

David:我认为中国企业表现非常优异的一点是,能够快速地进行产品或服务的迭代。因为他们可以依托国内大规模的市场,不断尝试新的想法和事物。其中取得成功的想法或者产品,就能进行出海尝试。

所以,其实中国很多先进创新的业务都走在国际前列。例如之前提到的直播电商,以及移动先行或者移动为先的理念,还有LLM(大语言模型)和AI技术相结合的平台,当然还有不同的自动支付方式的集成。

通过Google的帮助,中国开发者可以在庞大的客户群体中采用真正大规模的创新,并以独特的方式应用到不同的市场。而从Google的角度来说,加速器、培训、教育项目以及我们和投资人的联系,都可以帮助开发者进入某个市场。

Q:对于初次出海的中国开发者来说,哪些市场更适合?

David::我认为中国初创企业应该关注新兴市场,比如说东南亚市场,撒哈拉以南的非洲市场。因为那里的市场动态可能和中国部分地区非常相似,存在很多机会。当然不止于此,像北欧,美国的部分市场都是可以的。

如何来决定先从哪个海外市场入手呢?首先要分析自己的技术元素,其次是特定国家的文化元素,并确保和目标市场有联系,综合这两点去选择。

Q:从Google的观察来看,中国开发者寻求帮助的需求与其他国家开发者有何不同?

Jeanine:我观察到中国出海开发者正在寻求实现更高级的用例,应用程序也变得更加复杂。但是当他们在推进一些前沿技术时,往往缺乏相应的基准和可借鉴的例子,必须自己去摸索和发明。

我认为这是中国出海开发者面临的一个独特挑战,他们想知道Google有哪些最佳实践和框架,可以帮助他们构建更复杂的AI系统和AI智能体。

例如,我们最近介绍了一个名为Oscar的开源AI智能体架构,它可以更轻松地用AI智能体维护开源项目。对于Google而言,我们会有几千个开源项目在运行,同时还支持和赞助着许多其他项目。

这些项目有大量的贡献者,他们提出问题、提交代码等等,Oscar就可以帮忙构建一个AI智能体去自动回答问题,帮助维护和清理项目的结构和组织,以便让中国和其他地区的开发者能够更轻松地构建复杂的系统。

我们还发现,许多中国出海开发者使用Google Play将业务拓展到全球市场,可以说中国也是Google Play最大的市场之一。因此,Google Play是帮助中国出海开发者将产品推向市场并发展业务的重要平台。

Q:Google是否有本土化的团队支持中国开发者的需求?

Jeanine:Google在中国推行社区项目和培训已经有很多年了,现在我们已经看到这方面工作的成果在不断涌现,有许多中国出海开发者基于Google打造出了优秀的应用和业务。而关于本土化支持,我们有两个主要的方法:

一是与本地团体交流合作,去了解本地化的最新需求,探讨和分享如何帮助中国出海开发者利用开放模型进行创新。同时,这些想法也有助于Google完善对产品的支持和本地化服务。

二是开源。我们会通过开源的方式来赋能各种规模的中国出海开发者获取技术,进行创新和定制化开发。例如我之前提到的,赋能AI智能体开发的开源项目Project Oscar以及Flutter。

需要强调的一点,中国是全球第三大Flutter开发市场,阿里巴巴、小米和腾讯等公司都在使用Flutter来根据用户需求定制应用程序。

Q:可以谈谈你们未来的计划吗?

Jeanine:有两方面。一是继续开源,支持中国出海开发者更好地满足海外市场的要求,通过定制模型扩展AI的使用,并以负责任的方式拥抱AI创新。

二是利用Google作为全球企业的优势,帮助中国出海开发者应对复杂的合规问题,顺利拓展全球市场。在这方面,我们会提供相应的培训项目和资源,例如Google Cloud的免费额度,来帮助初创企业实验和试点他们的应用。

Q:未来会有移动端的Gemini吗?

Jeanine:我们在考虑设备端时,其实不仅手机。比如说,我们最近引入了对Chrome中Gemini Nano的支持。从桌面到移动设备来使用设备上的模型,是我们正在投资和扩大支持的领域。

去年底到今年初,我们推出了一项名为Android AI Core的功能。它创建了一套新的平台级服务,使Gemini Nano模型能够在设备上运行,并能够为开发者提供一个接口来连接和利用应用程序中的设备上服务。

因此,我们对Android作为生态系统的目标是,使开发者能够创建尽可能小的应用程序,我们可以共享一种管理设备上模型的方式,开发者不必将其打包在APK文件中。

在考虑设备时,我们看到另一种需求是混合使用,即对于某些不一定需要最低延迟的案例,你可能希望使用服务器端或云端模型。比如有的任务需要在设备端进行,是因为有隐私保护的需求等等;另外一些,可能需要更多的计算资源或任务更复杂的情况,可以在云端实现,并以无缝的方式将来自设备或云端的模型结果提供给最终用户。

有了这种能力,我们将能够提供更多类型的模型,适用于不同尺寸和形状的设备,因为现在不仅可以在设备上使用模型,还可以利用云端进行开发。

Q:在你看来,现在使用AI的开发者与以前的移动应用开发者有何不同?

David:事实上,我想说移动应用开发仍然非常关键。移动时代仍在继续,甚至比以前发展得更快。移动设备是我们所有人相互交互以及与世界互动的界面。因此,移动设备的重要性并没有降低。

只不过是现在有了AI,在开发上面就会有更多的可能性。正如我之前所说,AI的加入意味着开发者可以解决以前无法解决的新问题。我们的界面可能在短期内仍然是通过手机来执行,但它开辟了一类全新的应用程序。这种类型的应用程序非常模糊,您可以以非常人性化方式与软件进行协调和沟通。

另一个不同之处在于:在AI的帮助下,现在的开发者比起五年前,在开发移动应用程序或使用AI支持的应用程序时,入门变得更加容易了;而对于那些专家和资深开发者来说,他们要突破自己,上一个新的台阶,也同样变得更加容易。

最后,我想说Google已经在Flutter等产品上为移动开发者投入了大量资源,以帮助真正热爱开源技术基础的开发者,开发出适用于Android、iOS和Web的产品,并且Google将继续在这些方面进行投入,并且我们还将不断深入投资Android生态系统,尤其是对那些将市场拓展到全球的开发者。

Q:针对提升AI应用的产品价值的问题,你认为开发者应该如何应对?

David:我认为对消费者来说,真正的价值有以下两点:

一方面,是将LLM(大语言模型)适配到特定用例的特定需求。如果你非常了解你的用户,你可以创造出比通用体验好得多的体验,并带来巨大的价值。这也正是我们的导师和加速器项目强调给初创企业的一点。

另一方面,是用户可能需要访问大量自定义或私有数据,而这些数据在通用LLM(大语言模型)中是不存在的。所以,我认为开发者可以通过两种方式增加价值:一是打造所需的独一无二的体验,二是构建基于基础模型的解决方案,并利用特定垂直领域的独特数据或能力。

Q:针对这些问题,Google可以提供哪些帮助?

David:我们有面向世界各地不同市场的导师,当中有来自初创企业想要开展业务的市场,所以他们可以帮助这些出海开发者做出决定。另外,我们还有一些产品可以帮助轻松应对监管政策的挑战,例如Checks。而对于想要出海的中国开发者,我还有三点建议:

第一,一定要聚焦用户。正如我刚才所说,特定市场的用户可能与中国大陆市场的用户不同,要真正以他们的需求为中心;

第二,保持开放。你不需要自己重新发明一切,而是可以使用开源生态系统,利用与目标市场的联系和合作伙伴关系;

第三,利用好Google的工具。Google Play就是一个很好的例子。中国出海到世界其他地区的Android开发者中,他们通常会使用Google Play来推广服务,获取下载量,吸引新用户,以取得成功。

恶魔摸摸猫

这家伙很懒,什么都没有留下!

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