文 | 手游那点事 | 西泽步
引言：保持倾听，做好自己。
今天（9月7日），《鸣潮》新角色「相里要」终于在万众期待中登场，并且同步开放了免费兑换活动。没有预想的“卡进度”，玩家只需要达成简单的追月节经营目标，就可以直接获得这个主C定位的强力限定五星角色。
（6000人气值快的一天就能达到了）
在《鸣潮》经历了1.1版本强势的“龙凤”组合破圈扭转局势后，紧接着到来的1.2版本相对得休闲了很多。版本开启后，害羞内向的眼镜娘角色“折枝”率先登场，追月节版本主要活动也属于是轻量级的模拟经营玩法。
在活动中，漂泊者与今州地区的共鸣者们一起经历一些节日里的故事，留下回忆。而随后接踵而至的内容也多为轻量级活动，下半卡池则是参与活动就能送出的免费限五角色相里要。
不难看出，《鸣潮》对于1.2版本的规划并不是拉收与盈利，而是期望打造一个轻松、休闲、有节日氛围的福利版本，以稳固玩家大盘。
但要说1.2版本在玩家层面给笔者的感受，或许不少探索度高的老玩家也有同感，那就是对应的长草期也确实有些长了。只要肝度稍微高点，版本进程一半不到，这份节日的“休闲”就会立刻转变为“除了日常无事可做”。
会有这种感觉多少也有对比的因素在。比起1.1版本开放的大片乘霄山区域，1.2版本玩家的活动范围主要集中在小小的桃源村中，也没有推进主线剧情。热闹祥和的节日氛围虽然营造得不错，但在新鲜度上难免逊色几分。加之有传闻后续版本规格隆重，1.2有种离别之前的“过渡感”似乎也说得通了。
（1.2版本新增/变动的只有这两小块区域）
因此，一些玩家难免会在这段时期产生疑虑：库洛的产能是否跟得上版本消耗？放长远看，版本更新频率与内容质量的平衡，关乎游戏的未来发展，今后自是需要未雨绸缪。
但如果回顾《鸣潮》至今的发展路径，笔者倒认为不必担心库洛这群人未来的产能问题。在经历了大版本的密集更新后，《鸣潮》的确需要一个相对平稳的周期来优化和巩固既有内容，总结前两个版本的经验教训。
恰如制作人Solon在前段时间TDW的分享中所言，项目目前已经累积了超过10万份玩家工单，而每一份工单背后都藏着玩家的真实诉求。要真正将这些反馈内化为游戏优化的动力，就必须放慢脚步，沉下心来倾听玩家的声音，这正是《鸣潮》1.2版本正在做的事情。
一、台前
笔者想先从角色PV开始聊起。有人可能会觉得，PV只不过是宣传侧的内容，与游戏本身关系不大。但事实上，《鸣潮》角色PV大多基本由《鸣潮》项目组独立制作，对于稳固和强化人物设定有着相当重要的作用。而这恰恰是检验二游厂商是否具有核心竞争力的标准之一：能否为角色塑造出鲜明的记忆点。
可以说，有1.1版本的珠玉在前，1.2版本的PV质量还是惊艳到了笔者。折枝PV可谓《鸣潮》迄今为止最具喜剧效果的一集，它讲述了折枝作为画师，如何被任性的甲方催稿改稿的经典情节，并且融入了《美人鱼》电影的名场面，笑点能够被中国玩家轻松接收。
但这里其实还有一个问题，《美人鱼》桥段是中国特有的梗，海外用户get不到怎么办？制作人Solon在TDW上进行分享时，提及影响口碑的第一个亟待解决的问题也是本地化。库洛解决问题的方法其实也很直接，那就是立马拉起专项，派出人手去切实跟进。
（《鸣潮》在韩国线下举办的本地化交流座谈会）
折枝PV一定程度体现了《鸣潮》本地化的收效。对比中英配音可以发现，部分英文台词并非直译，而是让表达更倾向于“夸张”。比如甲方有一句台词的中文是“我又有了一个新想法”，英文版则被译为“I had another brilliant idea”，额外加了“天才”一词。
类似的加注后面还有多处。配合甲方大开大合的肢体动作演绎，即便不懂梗的海外玩家，也能充分领会到甲方自以为是的形象，自然也更能共情折枝身为乙方的被迫与乖巧。
（海外玩家对PV台词产生共情）
PV最终呈现的效果出色，在版本开启前推出，就为折枝先决立下了敏感细腻的人设基调。而在随后上线的1.2版本剧情中，另一位新角色相里要的形象也得到了充分丰满。
怎么说呢，1.2剧情其实给笔者的感觉是较为平淡的，时序危机的落幕让今州回归了正轨，剧情并未着重渲染情绪爆点，或是探究危机下的暗流涌动，而是倾向于以一种温情的笔触去塑造今州——这片玩家旅程中第一个接触到的地区的烟火气。从大多数今州角色都有出镜的经营任务设计不难看出，1.2版本想营造的是一种“故事告一段落”的团圆氛围，由此提炼出玩家在游戏世界的身份认同与归属感。
不过，作为外乡人的漂泊者，又该如何融入这个名为“追月节”的今州百姓盛会？库洛选择了让相里要作为引子。但事实上，相里要大多数时候也并没有与玩家同行，只派了机器人小帕跟随——反而是今州的众生，无论是研究员、战士、老人、孩童还是商贾，在任务推进的过程中都得到了较为立体的描摹。
库洛素来善于运用群像叙事的手法。通过环环相扣、步步深入的“先分后总”式描写，四个看似独立的愿望背后，映射的未尝不是相里要与挚友帕斯卡之间悬而未决的心绪。不仅丰富了角色的内心世界，也为相里要在追寻真理道路上的心路历程提供了新的诠释视角。
从最初的谦逊自信、勇于担当，到后来的理解人性、捍卫信念，再到在责任与理想间找到平衡，直至最后在漂泊者的帮助下敞开心扉，相里要的每一项人格魅力与人生转折，都借助一种更偏写意的崭新叙事手法跃然呈现；而促成这一切的内在动因，又与玩家的行动轨迹密不可分。
一场“追月节”下来，库洛确实在通过各种方式，为这个世界的每一位角色乃至NPC赋予独立的思考与灵魂。这种做法虽然可能不够出圈，也不够热烈，但却体现了库洛将“开放世界”的内容优势徐徐铺陈开来的自主理解：让玩家在以主角的身份遍历索拉里斯大陆的过程中，也能够真正感受到这片土地的烟火气息和人间温情。
而前几天发布的相里要PV，则是在玩家了解这个角色的基础上，对其人格塑造的进一步深化。内容比起折枝PV要更加抽象且深刻，虽然风格完全不一样，但质量同样在线。两个“相里要”的对话再现了他内心的交锋，但无论心魔如何蛊惑，相里要终究还是给出了自己对真理之路的理解：那条路不一定孤高，会有群星合奏，也会有人群喧嚣。
总的来看，1.2版本的剧情传递出的正向价值观、与PV塑造的融洽配合，以及库洛在讲好故事、做好人物方面的进步，玩家们都看在眼里，社区上讨论剧情的杂谈、剪辑与二创也多了起来。有玩家评论称，当NPC也能做到被人铭记，《鸣潮》的剧情就已经成功了。
回想当初开服时期，剧情还是《鸣潮》备受争议的一大痛点，过了两个版本发挥得却堪称从容不迫甚至游刃有余，与其说库洛成长了不少，倒不如是在经历大改过后，逐渐找回了创作的状态。
二、幕后
前一阵子，英雄游戏CEO Daniel在采访中这样评价《鸣潮》制作人Solon：“我投资库洛也是因为发现《鸣潮》的制作人是一个天才。他90年，游戏制作经验在当时算是非常非常浅的。但我发现他的审美和画面感非常适合做很酷的二次元的游戏。”
正如Daniel所言，上文提到的库洛创作《鸣潮》这款产品的状态，便是用尽一切方式去理解并诠释“酷”这个字，将其渗透进游戏内容的方方面面，烙印在做游戏的态度与热爱中。
放在《鸣潮》项目的起始阶段，“酷”的底色体现为一种蓬勃的野心和对鲜明个性的追求。作为库洛在完成《战双帕弥什》制作后，经过内部反复讨论而确立的全新项目，《鸣潮》自立项之初就肩负着诸多宏大而独特的理想。
在《鸣潮》项目之初，团队希望打造的是一款拥有高自由度、强沉浸感、技术门槛深，同时难以被复制的开放世界动作游戏。他们矢志于追求爽快淋漓的战斗打击感受、强烈的探索欲望、精细逼真的画面渲染效果、易于上手的操作体验，希望面向全球玩家，讲述一个富有浓郁中国气质的原创故事，并以此为基础打造全新的游戏IP。
然而，要在一款新作中同时实现如此多的目标，困难接踵而至几乎是必然的，追求“酷”的方式也随之发生了变化，逐渐转向为了不屈不挠的务实风，但他们始终坚守着库洛做产品的信条，即“好玩法+好内容”。而“动作结合声骸”玩法的高耐玩性，确实在后续成为了《鸣潮》吸引玩家的一大竞争力。
然而，这套玩法框架此前可以参考的内容并不多，一定程度上导致了《鸣潮》的三次测试期间，游戏几乎全程都处于巨变和反复试错的阵痛之中。在最艰难的时刻，几乎全网的玩家都在质疑与抨击游戏的种种不足。外界的声音一多，产品就容易身陷朝令夕改的囹圄之中——《鸣潮》就险些迷失在了公测前。
面对巨量待处理的玩家反馈时，团队究竟应该怎么做？这是《鸣潮》乃至所有大量级产品都会长期面临的挑战。根据Solon在TDW2024的分享以及项目组的实践，库洛选择了一条看似“笨拙”却也最为稳妥的解决之道：全面梳理玩家的反馈，然后根据重要性和紧迫性划分优先级，最后运用科学的方法论针对性地解决这些问题。
在昨日举办的腾讯云生态大会上，库洛CTO林晨晨在介绍《鸣潮》的项目管理方法时，同样反复强调了“量化”和“拆解”这两个关键词。直面问题、追求高效解决方案的理念，已经在库洛各管理层之间形成了共识。
至于贯彻共识所需要的坚持与韧性，自诞生起一直处在爬坡过程中的《鸣潮》，算是都集齐了。1.0公测版本上线后，游戏bug满天飞，彼时二游社区环境尚处高度混沌，《鸣潮》的开局不利更是成为众矢之的，引来无数非议。
尽管重重Debuff加身，团队依然在按部就班地逐一解决问题，几乎每天都轮转于修复bug或制作补丁，版本号的尾数一度默默热更新到20多个。许聚沙成塔，1.0集中优化了如卡顿掉帧抖屏等底层漏洞，为后续的细化改进奠定了基础；许多隐蔽的bug被修复后，虽然大部分玩家未能第一时间察觉，但这些“暗改”却在潜移默化中提升着游戏体验。
1.1版本上线，“好内容”开始发力，游戏的口碑出现明显回升。库洛也并未止步，继续修复1.0遗留下来的以及量化出的重点问题。
版本更新前，官方希望让玩家第一时间知晓的不是其他，而是详细列举着各项优化和调整内容的《研发终端通讯》：紫色调谐器的合成、数据坞的满级必出金、无音区播片时间的优化、养成所需贝币的减负......优化的内容逐渐涉及具体的模块体验，玩家的不满声逐渐减少，收到的建议趋势也更加细化。
直到1.2版本，《鸣潮》仍在不断解决先前未能完全满足的底层诉求，例如从根本上重构了游戏的索敌机制、提供更多的定制化选项，让玩家的战斗体验更加流畅自如；新增开放的120帧，让PC端的游戏体验更上一层楼。
另一部分的优化，则是源于库洛持续提炼玩家建议，找出那些能够切实提升游戏体验的方案，并针对性地进行更新。新增的射击辅助机好评如潮，一举卸下了原先探索对枪械角色的硬性需求；体力溢存系统的加入，也让玩家能够更灵活自由地管理自己的游戏节奏......优化清单之长同样令人咋舌，却也可以见得库洛持续维护玩家游戏体验的一份责任。
让人欣慰的变化并不止于游戏本身，互动区的氛围也已然今非昔比。玩家们反馈的声音依然此起彼伏，甚至可以看到个别玩家在评论区中列出的建议篇幅比官方的还要长。但纵观整个评论区，曾经充斥着各种不满和抱怨，如今却少了几分戾气，多了几许理性与温度。
（右为玩家输出的25条建议）
所以笔者觉得，1.2版本算是一个厚积薄发的沉淀节点，它见证了《鸣潮》品质的稳步提升，更折射出玩家认可度的逐步攀升，以及官方运营与规划经验的日益成熟。
在最新一期的研发终端通讯中，官方还公开了即将上线的1.3版本的诸多新内容。漂泊者们即将探索充满谜团和危机的全新区域“黑海岸”，与拥有创新技能机制的新角色“釉瑚”相遇。同时，游戏还将引入“传送门”无缝探索解密玩法，新增多名特殊强敌与旧角色安可的伴星任务，为玩家带来更丰富的内容体验。
（釉瑚机制设计有点“搞科研”的味道了）
一切趋于稳定后，1.3版本新内容收到的期待，又让玩家对玩到“好内容”的诉求更显几分纯粹。可以预见的是，在玩家体验持续得到优化、官方受到信任的良好生态环境下，想必库洛用不了多久就会在《鸣潮》顺利实现更多“酷”的事情。
三、尾声
在游戏论坛社区里，笔者时常听到这样一种言论：玩家和厂商之间的矛盾是不可调和的。人们往往将其归因于二者本质上的利益冲突，甚至上升到阶级矛盾的高度。厂商追求利益最大化，玩家的游戏体验就不可避免地成为牺牲品；而玩家为了获得良好的游戏体验，则只能苦苦提出诉求，最终还要看厂商的脸色行事。
游戏行业发展至今，当下水深火热的市场环境早已不再是产品选择玩家，而是玩家选择产品的时代了。但无可否认的是，玩家与厂商间客观存在的不平等反馈链条，依然容易让玩家群体变得愈发敏感、自我，对厂商的一举一动都心存戒备，信任的成本固然被无限拔高。
听取意见的决定权终究在厂商。现在重新审视《鸣潮》开服时期的种种，彼时玩家的声音是否嘈杂？或许确实如此。但项目组更需要积极吸收这些声音，因为它们见证并伴随着库洛的成长历程。而库洛与玩家之间的关系，正是在这种倾听、互动、改进的模式中，逐步沉淀和升华的。
笔者又不禁联想到Daniel此前朋友圈中轻描淡写的那四个字：“事在人为”。持有足够谦卑的态度，本分地听与做，或许就是游戏厂商在信任危机高发的大环境下，所能给出的最真诚、也最有效的回应。
